Главная Доставка и возврат

 

Доставка

Мы сотрудничаем со всеми самыми популярными транспортными компаниями, чтобы качество обслуживания клиента было наилучшим на всех этапах.

В разделе "Доставка и оплата" Вам будет предложено доставить товар курьером, а также Новой Почтой и Укрпочтой.

Если Вы желаете получить товар другой почтовой компанией, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.

 

Возврат

На все товары, представленные в нашем магазине распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей». Этот Закон регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.


Полный текст закона вы можете найти на сайте Верховной Рады Украины.

Закон очень четко регламентирует все аспекты обмена и возврата товара продавцу и мы производим обмен товара и возврат денег за купленные товары в строгом соответствии с Законом.

Напомним основные положения:

Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если соблюдены следующие условия:

•присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);
•комплектация и товарный вид сохранены без изменений - остались все ярлыки, наклейки, упаковка, вся комплектация;
•товар не использовался.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества. Если после покупки товара в процессе использования выявился какой-либо дефект, то согласно статьи 8 Закона товар может быть обменён либо возвращён при соблюдении следующих условий:

•если дефект вообще не может быть устранён

•если устранение дефекта занимает более 14 дней
•если после устранения дефект заново возникает, и его повторное устранение занимает более 14 дней